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電商倉庫應該如何處理退換貨操作(下)

返回列表 來源:歐興 瀏覽:- 發布日期:2019-08-01 17:28:43【

近年來,各行發展迅速。倉庫的需求量日益增多。本文帶您了解電商倉庫應該如何處理退換貨操作。希望對您有所幫助。倉儲熱線:400-892-5156

電商倉儲

3、需要和賣家溝通
詢問電商倉庫中退貨產品是否可以調換后繼續售賣,對調換后的商品進行質量檢測。
以上只是列出的部分問題,包括很多其他問題,都使得處理退貨這項工作成為電商倉庫人員避之不及的工作,幾乎很少有人愿意主動承擔。
那么面對這樣的情況,松松供應鏈是怎么做的呢?
1、每一部分貨物都由對應發貨人員進行負責,確保每一個貨品都由自己的負責人。無論貨品之后是否有退換貨的操作,都由該人員進行跟進;
2、及時與賣家聯系,確保在能夠及時把問題反饋給電商賣家,詢問相關處理事宜。
3、對于包裝較為完整,沒有收到損壞,且不影響二次銷售的電商倉儲貨品,也要進行嚴格的檢查把控,然后再次記錄入庫。無法再次銷售的商品則放入固定的處理倉,等候賣家前來處理。
有了這些及時處理退換貨的規范措施,才能獲得電商賣家足夠的信賴。

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近年來,各行發展迅速。倉庫的需求量日益增多。本文帶您了解電商倉庫應該如何處理退換貨操作。希望對您有所幫助。倉儲熱線:400-892-5156

節選自:松松供應鏈

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